Авто Форум :: Израиль

1. В дилерский гараж вашего производителя, попросить распечатку сервисной истории. Если машина когда либо обслуживалась у дилера, там что то будет. Некоторые (редко) могут потребовать заплатить за это 40-50 шекелей.

2. В мисрад ха ришуй. Не знаю открылись ли они уже для приёма посетителей. Раньше надо было лично обращаться (в каждом большом городе есть отделения) и просить распечатку километража на поршлых годовых тестах. База данных есть с 2010 года, до этого запись километража на тесте не делали. Новая машина до 3 лет (лисинг до 2 лет) освобождена от тестов, так что данных не будет за это время.

Во время карантинов они давали обслуживание по телефону. То есть надо было назначить очередь на телефонный разговор у них на сайте или через приложение MyVisit, где то через неделю  они перазванивали.

Как сейчас не знаю, дается ли данная услуга по телефону, тоже не знаю.

Любой гараж в дилерской сети по идее может видеть всё что делалось в любом другом гараже потому что они объединены в общую компьютерную сеть. Возможно просто не хотели заниматься или действительно машина ни разу не обслуживалась у дилера. Например лизинговые машины часто обслуживаются в гаражах самой лизинговый фирмы. Бывают что  частники  некоторые тоже с самого сама начала обслуживатся в  простом гараже и дилера не посещают так что всё может быть.

Но да, стоит в другом гараже проверить.

Пробег на дату визита (то что нас интересует) не видно?

буду держать в курсе.

прям квест какой-то.

Рассказываю о финале квеста.

Подъехал на официальное ТО мазда и спросил о записях пробега данного автомобиля со всех ТО мазда.
Мне сказали, что данная инфо секретная и могут говорить только тому человеку чей автомобиль был.
Я записал данные, сверил с теми показателями что у меня есть и выяснил что пробег не скручен, актуальный.
Получалось в год около 10 тыс. км.

По поводу мин транса - я туда тоже позвонил. Очередь была аж за 2 или 3 недели.
В итоге таки позвонили и сказали что данных не дают и только по факсу и дали телефон.
Емейлов никаких не дают. Очень смешное обслуживание. Но я уже не стал играться с факсами, так как и так выяснил пробег авто.

Мне сказали, что данная инфо секретная и могут говорить только тому человеку чей автомобиль был.

Так действительно было раньше, но примерно лет 6-7 назад издали закон который обязывает любую СТО "мусах" предоставлять владельцу автомобиля по его требованию всю имеющуюся у них информацию касательно данного автомобиля.

По закону дилер обязан поставлять запчасти в течении 7 лет после окончания выпуска. На деле поставляют пока есть какой-то минимальный спрос.

Я думаю что закон подразумевает каждый конкретный автомобиль.

Например у меня есть Мазда 3 2014 года, дилер обязан обеспечить мне любую деталь, держать ее у себя на складе или заказать у производителя и привезти мне в течении 7 дней (или 14 если задержка по незвисящим от него причинам).

В следующем году он уже ничего мне не обязан.